来源:21世纪经济报道
十月下旬,2024届银行业的秋季招聘已经陆续截止投递,而各轮笔试和面试正在如火如荼地进行中。
南方财经全媒体记者此前观察到,今年银行业金融科技岗出现了明显缩招,然而,在多家银行的重点分支机构,尤其是营销、运营、客服等业务岗上,出现了小幅扩招。
以深圳银行业为例,工商银行深圳分行今年招聘320人,较去年300人扩招20人,岗位包括专业英才(支行),科技菁英(数据分析与产品经理),科技菁英(系统开发与运维)、客户经理(营销英才)、客服经理(业务通用类)、客服经理(定向招录)。
建设银行深圳分行今年招聘400人,较去年240人大幅扩招160人,包括分行管理培训生,科技类专项人才 综合营销岗 柜面服务岗 外语类专项人才五个方向。
中国银行深圳分行今年招聘328人,较去年265人扩招63人,包括分行管理培训生、信息科技岗、网点业务岗(营销服务)、网点业务岗(综合服务)。其中坪山、光明、福永地区管辖的支行进行独立招聘。
农业银行深圳市分行今年招聘315人,较去年265人扩招63人,包括分行本部管培生、分行金融科技培养生,支行综合培养生、支行客户经理、支行客服经理,并相较去年新增了分行基建工程项目管理岗,取消了支行柜面经理。
股份行方面,招商银行深圳分行并未公布具体招聘人数,岗位包括零售金融业务岗、公司金融业务岗、运营柜员岗、信息技术岗(数据开发工程师)、信息技术岗(Java开发工程师)。
无独有偶,放眼远处的北京,建行北分从500人扩招至530人,中行北分从400人扩招至442人,工行北分从500人扩招至525人,农行北分从500人扩招至560人。一线城市分支机构的持续扩招已然成为趋势。
根据去年工行深分公布的各岗位招聘人数,信科岗之外的业务岗占比为75%,民生深分去年招聘的业务岗占比更是达到了90%。可以看出营销、运营、客服等一线业务岗构成了银行分支机构的主要招聘岗位。
从金融科技岗的缩招,到业务岗的小幅扩招,可能反映了银行业在业务结构上的调整。多家银行或重新将目光焦点放回到一线城市,并专注于运营、营销、客服等银行传统业务上。
分行管培暗含玄机
作为总行分支机构的分支行,直接向市民提供金融服务,其人数规模折射的是银行一线业务的布局力度;“管培生”一词则更多与设置在银行总行的管理岗、职能岗、资管岗相联系。
而分行管培生,则是在总行管培与分行业务岗中一个独特的存在。
据了解,分行管培业务岗位都需要经过1-2年以上的网点厅堂及柜面服务等基层岗位锻炼后,才能定岗到分行本部的业务中层、职能机关、或其他中后台岗位。
国有行因其组织规模大,员工数量大,因此常设置总行、省级分行、市级分行、二级分行、支行与网点等负责的架构;而股份行因其体量相对小,在管理模式和组织架构上更为灵活,在总行之下,常常直接设置市级分行,下辖二级支行与网点,而很少设置省级分行。
因此,由于组织架构的不同,在分行管培的招聘模式上,也常存在一些区别。
以国有行为例,工行、建行、中行等国有行在广东省分行上都设置了本部分行管培生或相近岗位,以省分行作为招聘主体开展面试;但作为股份行代表的招行,将分行管培生纳入了总行管培(定向分行)一岗,由总行统筹招聘流程。
由于分行在中后台机关岗位的数量上远不如总行,在网点轮岗后能否定岗回分行还是常驻基层,其最终解释权只掌握在银行手里。因此分行的“真管培”与“假管培”成为了应聘者关注的话题。
“我希望在轮岗后回到省行业务部门。”留学归来的潘寒(化名),今年刚入职某国有行广东省分行,成为了一名该分行管培生。
他表示,省分行管培的录取较普通支行业务部门更为严格,比起支行网点动辄上百人的招聘规模,省分行管培每年的名额只有数十个。
“第一年我会在省内地级市的网点进行轮岗,第二年则到广州的市级分行继续锻炼,一般两三年后能回到省分行的部门。”潘寒表示,培养计划中明确了在轮岗后一定会回到省行,但他对具体从事的方向尚未考虑好,希望在基层多学习多尝试,从而找到感兴趣的职业道路。
同为今年毕业的魏澄,入职了某国有行深圳分行。然而,他却是在无意中踏入了下属支行,因为该分行和下属支行设置了略显误导性的同名岗位,他在投递时并未意识到。
不喜欢营销外拓的魏澄,表示分行中后台是他的目标。“但现阶段,从支行网点的分配,到未来竞聘至分行,都需要我付出极大的努力。”
他向记者透露,在为新员工分派支行时,有多家业绩优异的支行发布了双选作业,涵盖了A股分析、融资渠道、普惠业务、金融科技等课题方向,而被支行领导和人力部门评估为出色的课题报告作者,将有机会在支行分配上拥有自主选择权。
但认真撰写了报告的小魏,最终却被分派至离家较远的一家支行。“银行在外界看来是稳定的工作,但晋升上有很大不确定性,我现在很迷茫。”
总-分-支行,萝卜青菜各有所爱
在过去,总行待遇高于分行是固有印象,但在采访记者了解到,某些强势地区的分支机构在待遇上是有可能高于总行。
“我从来没想过我会喜欢营销,现在和打了鸡血一样。”本硕毕业于985高校的黄婧入职了某股份行一线城市分行。在过去,她是典型的i(内向)型人格,但在分行大环境的影响下,点燃了她对营销的兴趣。
与大部分希望定岗于银行办公室、人力资源等中后台部门的新员工相比,小婧对一线业务表现出了极大的热情和信心。
据悉,该分行在过去为总行培养了多位高管,平均薪酬也在全行体系中也极具竞争力,但历年秋招只开放培训生岗位,只能定岗在下属支行的零售、对公、柜面等条线,需要竞聘才能进入分行业务部门。
她向记者透露,该分行今年入职了包括清北博士在内的数百名应届生,竞争尤为激烈。从入职伊始,分行就举办了多场新员工比赛,并且所有人都需要在零售、对公、柜面三个岗位各轮岗1个月才能定岗。培训期间,她多次担任组长,也获得了最佳表现等荣誉,但在分配具体条线的时候,她却没有被分到心仪的对公条线。
“研究企业是我的兴趣所在,在入职前,我就已和很多家有潜在贷款需求的小微企业建立了联系,包括我实习过的初创企业和孵化器。”小婧向记者坦言,条线分配虽会评估每个人的综合表现,但仍是支行领导掌握着话语权,不太合意的定岗结果,为刚进银行的她打了一剂预防针。
“我相信我在任何条线都能做好。”小婧仍信心满满地向记者表示,她的职业思路就是清除自己的能力死角和技能短板,在基层从零售到对公各条线进行全方位的锻炼,之后再竞聘至分行业务部门,如战略客户部,从而向社会提供更优质的金融服务。
从银行业的基本面数据来看,在员工规模和网点数量上,与国有行去年普遍出现的员工缩编、网点减少不同,绝大多数股份制银行的网点和员工数量仍然维持着稳步增长。从公司治理角度来看,股份制银行通常对员工的利用更为充分,更善于挖掘员工的个人特质,这或许就是国有行与股份行出现分化的原因之一。
(作者:黄子潇 编辑:孙超逸)