摘要:
1、禁止与收银台无关人员进入吧台,或使用电脑做私人的事情。2、遵守上下班时间、不迟到、早退;3、按照仪表标准配戴齐全,严禁穿带兜的衣服进入吧台。举止大方,方语谦逊有礼;4、不准将个...
1、禁止与收银台无关人员进入吧台,或使用电脑做私人的事情。2、遵守上下班时间、不迟到、早退;
3、按照仪表标准配戴齐全,严禁穿带兜的衣服进入吧台。举止大方,方语谦逊有礼;
4、不准将个人现金和吧台现金带入带出收银台;
5、备齐工作所须的一切用品,“计算器、订书机、钉、曲别针、验钞机、发票、零”;
6、每天上岗要清点备用金,检查电脑系统运行是否正常,每晚闭市后做好结账工作,核对菜单的总额是否与电脑一致如发现不同及时找出原因并汇报给审单员和内务主管及时审察,并根据实际情况做出处理;
7、收入的现金款项必须切实执行“长缴短补”,不得以长补短,发现长款或短款必须及时向领导汇报;客余款、盘余款、客人代开发票款等要当天上交财务,并索要收据以做凭据;
8、不准违规操作、不准挪用公款、客余款、盘余款、代开发票款做其他用途,或占为已有,如有发现视其情节予以50元到元罚款或退出吧台、开除等处罚,情节严重的送司法机关处理;
9、严格遵守财务制度,认真、仔细的清算好每张账单,准确无误的清点验收好每笔款项及币的真伪。
10、严禁私拿营业款与其他人换币或作它用,或款外借,如遇特殊情况需经领导批准,按要求办理借款手续;
11、下班后及时与主管结算营业款,及发票备用金做到数额准确;
12、每次下班非值班人员要与值班人员做好交接,清点营业款数目,做到公私分明。值班人员要忠于职守,不得怠慢或擅离职守;
13、监督好服务员开出的每张菜单的准确性及买单签字,如有错误及时提醒并改正;
审单岗位
1、审单员在餐饮企业的经营中起查疑补补漏的作用,更强调对工作的耐心和认真;
2、审核菜单是否有丢失或跳号,认真仔细的清算好每张账单白单与黄单是否相符,如有不符向领导汇报并找出原因,做好审核记录;
3、审单员尽量做到及时,以免时间过长问题单处理出现困难,菜单一般不超过24小时审核完成;
4、问题单必须每张进行登记并交给店长,同时由店长签字,并及时追回并核对数量是否相符,做到每张问题单都有处理结果;
5、审核酒水存料单要求当天核对清,核对期初余额是否与前一天的期末相符,销售数量是否与电脑相符,如有不符及时查清原因并调整存料单,如果审核不严造成损失同酒水员共同承担损失赔偿。
6、月末期末数是否与盘点表一致,不同列出清单交主管处理;
7、不准相互包庇隐瞒甚至帮助他人做违反规定之事,一经发现第一次罚款50元,第二次劝退;
8、做好交给的其他工作,遵守店规,严格执行审核制度;
9、如有因审单发现疏漏一次罚款50元,并负责追回损失,二次1元,参加损失摊赔,三次劝退,严格执行以上条款第一月会上提出点名表扬,第二月奖励50元,连续累计12个月奖励2元,每月表现优秀的给予适当局50以上奖励;
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