摘要:
义乌KTV招聘服务员/义乌ktv招聘员工/义乌夜总会招聘员工10年夜总会专业团队,长期招聘优质服务员。ktv包房内的服务:服务员人员跟随领班前往所需房间地点接见客人,选台期间自己不...
义乌KTV招聘服务员/义乌ktv招聘员工/义乌夜总会招聘员工10年夜总会专业团队,长期招聘优质服务员。
ktv包房内的服务:
服务员人员跟随领班前往所需房间地点接见客人,选台期间自己不得挑客人或拒绝坐,台,服务员人员被点台后,应立即说谢谢,入座后迅速观察客人的喜好和性格,开始对话服务(如点烟、递、倒酒、递小吃及水果),进房后5~10分钟非常关键,你的热情和服务平衡你的外表、身材的弱点,客人如还不接受你的话应向客人说“不好意思,打搅了”,然后离云,切不可给客人脸色看,因为客人不选择你可能是眼缘问题,或许客人有特别爱好,如果客人接受你就要考虑如何为客人服务(如音响、空调、点歌、递烟酒、小吃水果等)。
服务期间观察客人是否有以下特点:
善谈、抽烟、虚荣心、要面子、害羞、小气、幽默、好色、唱歌、跳舞、喝,酒、光临的目的、对你那方面满意与否。
针对性地发挥自己的能力,要以客人为中心,投其所好,对待不同的客人要用不同的手法服务,其目的是让客人心甘情愿地给小,费,认为给得值得,服务期间中途如需外,出应征求客人同意,外,出时间不要太长,以免客人等得不耐烦而发脾气(切忌绝不要中途串房)。