摘要：
被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】来源：解放日报本报记者 唐乙隽 见习记者 徐艺芠从装修队... 被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】
来源：解放日报
本报记者 唐乙隽 见习记者 徐艺芠
从装修队进场至今，林女士与同屋的女孩们已经在合租的自如房屋里将就了近一个月。油漆涂料味刺鼻、电钻噪声刺耳，在这样日复一日的煎熬中，房屋一楼的卫生间终于完成了装修。“这也只是短暂地松了一口气。”林女士不知道，如果装修继续，她们还要在建筑工地般的环境里撑多久。
近日，像这样的“突然进场装修”使得不少自如租客们措手不及。“未通知租客”“现在家里满屋子都是甲醛味”……社交媒体上，质疑的声音不少。
续约后突然被要求搬走
林女士与自如的租房合约始于2022年7月。据她介绍，其租住的房屋是一套位于宝山区上大路的复式住房，房屋面积不小，里面除了住林女士和另外两名租客外，还空置了一间房间。
在房屋到期之前，林女士续签了为期一年的租赁合同，并当即支付了6090元的季付租金。然而，今年10月19日，林女士再次按约支付季付租金后，事情“渐渐开始不对劲了”。
“我刚续签好合同，就接到自如的电话，当时说这个房子‘可能’要装修。”林女士回忆道，由于没有准确消息，双方只在电话里达成了免费退或免费换租的方案，但沉寂一段时间后，10月20日，自如却突然态度强硬地命令其搬走，“随后的半个月内，他们多次打电话催我搬家，11月初还上门来通知：这栋房屋必须按规定重新装修，工人马上会进场。”
满屋子装修垃圾和异味
反对未果，11月16日，装修施工队如期而至，在其后的几天内，油漆涂料也陆续进门，“房子一下变成了建筑工地”。
从林女士给记者发来的照片及多段视频上来看，由于一楼卫生间施工的影响，地板上已是布满灰尘，马桶、台盆、瓷砖等装修材料被堆放至客厅，工人们的手套、小刀等工具也随意放置于桌面上，装满白色涂料的油漆桶靠着门边摆放。视频中，电钻噪声此起彼伏。
“一楼卫生间是这栋房屋内唯一有淋浴设备的卫生间，施工开始后，我们三个人只能合用二楼的卫生间，那里没法洗澡。”而从装修队工人们的口中，林女士还得知，除一楼卫生间外，整栋房屋后续都要装修，“现在空置的那间房间已经开始施工了，我们不知道还要在这样的环境里生活多久、如何生活”。
事实上，林女士的遭遇并非个案。在“黑猫投诉【投诉入口】”平台上，这样突然而至的装修打破了不少自如租客们平静的生活。例如，市民万先生（化名）就反映，自如在未提前通知租客的情况下，突然安排施工队进场更换洗漱台，“施工声音巨大，更换后的新台面还有很重的味道。”
既然要装修，为何又续约？
此种装修究竟为何会发生？又属于什么性质呢？
“从现场工人们的口中，我们了解到此次装修属于‘按照规定配置房屋’。”林女士回忆道。对此，林女士颇感不合理：自如在明知需要装修的前提下，从一开始就不该催促租客续租，进而使其在租住合约期内的正常生活受到影响。
目前，由于连日来吸入灰尘过多，日常居家办公的林女士已经产生了咳嗽等明显不适。多日的愤怒与无奈之下，她也向记者亮出了与自如之间签订的“房屋租赁合同”。根据合同中“解除及终止”及“违约责任”两条内容，“因出租人或自如原因影响承租人居住安全”的，承租人有权单方解除合同，违约方还应向守约方支付违约金。此外，自如在合同中也对“空气质量检测”作出了特别的约定。林女士表示，在此次事件当中，自如应承担明确的违约责任。
近日，记者联系上海自如相关工作人员。据悉，由于林女士所租住房屋的卫生间不符合品质标准，此次才需要重新装修。而在此前与林女士的沟通中，自如也曾提出重新带看、另外更换房屋等方案。截至目前，双方仍未就此达成一致。
